Wykaz Treści
- Licencja i Ochrona Graczy
- Portfolio Gier i Twórcy Oprogramowania
- Opcje Płatności Udostępnione dla Rodzimych Graczy
- Schemat Lojalnościowy i Benefity
- Profesjonalna Obsługa Klienta
Koncesja i Zabezpieczenie Graczy
Nasza platforma funkcjonuje na bazie międzynarodowej zezwolenia hazardowej udzielonej przez Curacao Gaming, która zapewnia przestrzeganie wysokich standardów branżowych. Każda transakcja finansowa w casino Alawin pozostaje zabezpieczona mechanizmem szyfrowania SSL o długości 256 bitów, takim samym wykorzystywanym przez instytucje bankowe na całym dostępnym świecie. Sprawdzony fakt: standard SSL 256-bit zapewnia 2^256 potencjalnych kombinacji kluczy, a to czyni go niemalże niemożliwym do przełamania przy wykorzystaniu obecnej wiedzy komputerowej.
Współpracujemy wyłącznie z renomowanymi dostawcami software’u, których produkty przechodzą regularne audyty autonomicznych organizacji weryfikujących, takich jak eCOGRA Labs i iTech Labs Labs. Stosujemy także rozwinięte mechanizmy świadomej gry, dające graczom określenie limitów wkładów, strat oraz czasu przeznaczanego na stronie.
Portfolio Gier i Twórcy Oprogramowania
Kasyno Alawin oferuje bibliotekę obejmującą ponad 3000 tytułów od czołowych deweloperów oprogramowania kasynowego. Oferowana kolekcja włącza sloty video, gry przy stołach, rozgrywki z rzeczywistymi krupierami jak również specjalistyczne pozycje jackpotowe.
Typy Gier w Przedstawionej Ofercie
- Maszyny klasyczne i nowe wideo sloty posiadające mechanikami Megaways™, Cluster Pays jak również Drop & Win
- Koło ruletki europejska, w wersji amerykańskiej, francuska i ich specjalne warianty
- Blackjack w ponad 30 odmianach, zawierając Perfect Pairs jak również Pontoon
- Gra w pokera kasynowy włączający Caribbean Stud, Texas Hold’em Hold’em i pokera Oasis Poker
- Bakarat, Craps, gra Sic Bo i inne zabawy kostne
- Kasyno na żywo z profesjonalnymi krupierami i transmisjami HD
- Gry instant win typu Scratch Cards, loterii Keno i elektroniczne wyścigi
| Pragmatic Play | 450+ | Automaty, Kasyno Live | 96.5% |
| NetEnt | 320 plus | Gry slotowe Premium | dziewięćdziesiąt sześć i dwa dziesiąte procent |
| Evolution Gaming | 180 plus | Rozgrywki Live | 98.7% |
| producent Play’n GO | 280 plus | Sloty Mobilne | dziewięćdziesiąt sześć i trzy dziesiąte procent |
| producent Microgaming | ponad 400 | Nagrody Progresywne | 95.8% |
Sposoby Płatności Udostępnione dla Polskich Graczy
Rozumiemy, że ekspresowe i bezpieczne transakcje tworzą fundament pozytywnych doświadczeń graczy. Dlatego Casino Alawin włączyło szeroki wybór metod wpłat i wypłat dostosowanych do potrzeb polskiego segmentu.
Opcje Wpłat i Wypłat
- Karty kredytowe i debetowe: system Visa, Mastercard z natychmiastowym przetwarzaniem
- Cyfrowe portfele elektroniczne: portfel Skrill, Neteller, portfel MuchBetter z transferami w ciągu 24 godzin
- Płatności bankowe: tradycyjne i ekspresowe przelewy z rodzimych banków
- Waluty cyfrowe: waluta Bitcoin, Ethereum, waluta Litecoin dla całkowitej anonimowości
- Prepaid karty: system Paysafecard dla graczy ceniących kontrolę budżetu
| System Visa/Mastercard | pięćdziesiąt PLN | trzy do pięciu dni roboczych | 0% |
| Systemy Skrill/Neteller | czterdzieści PLN | W ciągu 24 godzin | zero procent |
| Płatność Bankowy | 100 PLN | od 2 do 4 dni roboczych | brak opłat |
| Kryptowaluty | 0,001 BTC | W ciągu 2 godzin | zero procent |
| Paysafecard | 50 PLN | Brak | 0% |
Schemat Lojalnościowy i Bonusy
Przedstawiona platforma honoruje lojalność graczy poprzez wielostopniowy system nagród VIP. Wszelkie postawiony obstawiany zakład generuje jednostki lojalnościowe, które jest możliwe wymieniać na nagrody gotówkowe, bezpłatne spiny albo ekskluzywne prezenty.
Poziomy Programu VIP Hazard Alawin
System składa się obejmuje sześciu szczebli: Brązowy, Srebrny, Złoty, Platyna, Diamentowy oraz elitarny Czarny Diamond. Jednocześnie z podniesieniem rangi gracze otrzymują dostęp do podwyższonych współczynników przeliczania punktów, dedykowanych menedżerów rachunków, szybszych przelewów oraz dostępu na unikalne turnieje z pulami nagród przekraczającymi 100,000 zł.
Systematycznie organizujemy kampanie tematyczne powiązane z debiutami nowych gier, wydarzeniami sportowymi czy świętami. Użytkownicy mogą również uczestniczyć w odbywających się co tydzień turniejach slotowych z zapewnionymi pulami jak również kołami fortuny z nagrodami rzeczowymi.
Sprawna Obsługa Klienta
Ekipa supportu Hazard Alawin znajduje się do usług 24 godziny na dobę, siedem pełnych dni w cyklu tygodniowym. Dostarczamy pomoc w języku polskim polskim poprzez czat na live, e-mail i dedykowaną linię telefoniczną. Średni czas reakcji przez czat wynosi poniżej progu 90 sekund, natomiast gdy wnioski mailowe są przetwarzane w przeciągu maksymalnie 6 godzin.
Nasza baza knowledge base zawiera przeszło 200 artykułów pomocniczych obejmujących typowe pytania odnośnie rejestracji, sprawdzenia konta, opcji płatności, zasad bonusów jak również specyfikacji produktów. Wszystkie materiały są regularnie aktualizowane i dostępne bez wymogu logowania.
Ponadto prowadzimy żywe profile w portalach społecznościowych, gdzie zamieszczamy informacje o najnowszych grach, promocjach oraz urządzamy konkursy z atrakcyjnymi nagrodami dla dostępnej społeczności.